佛山南海大沥户籍民警上门为行动不便老人办理业务

家住大沥的叶婆婆在丈夫去世后一直未到户籍部门变更户籍信息，导致家中房屋的继承过户手续屡屡“卡壳”，叶婆婆的儿子无奈到大沥派出所户籍窗口求助。经了解，叶婆婆已90高龄且行动不便，无法前来窗口办理。户籍窗口民警践行为民办实事解难题的诺言，多次上门了解核实信息，经过连续一周的奔走，成功帮助叶婆婆更改了户籍信息。

6月2日，大沥行政服务中心户籍窗口收到群众梁先生的求助：其在办理房屋继承过程中，因其九旬高龄母亲的户籍信息错误，导致其房屋继承过户手续多次办理未能成功，请求民警帮助更正其母亲的户籍信息。

经了解得知，梁先生的母亲叶婆婆今年已90岁，居住在大沥水头冲口村，于50年代与梁先生的父亲结婚。叶婆婆的丈夫已于80年代去世，但她一直未到户籍部门申请变更户籍信息为“丧偶”，于是其婚姻状况信息一栏直到现时依然登记为“已婚”状态，导致房屋继承过户无法正常办理。现叶婆婆年事已高，且患有腿疾行动不便，无法亲自前来办理，大沥派出所户籍民警决定上门为老人办理业务。

户籍民警洪彩连来到大沥水头冲口村叶婆婆家中，当面咨询了解叶婆婆本人意愿、婚姻状况等相关情况。叶婆婆告诉民警，更改户籍信息是其本人的意愿，但由于年代久远，现已无法提供其与丈夫的结婚证。为核实相关情况，洪彩连先是通过公安系统核查叶婆婆丈夫的户籍历史档案资料，然后到大沥婚姻登记处核查叶婆婆与其丈夫的婚姻状况，并3次实地走访村里的知情人及居委工作人员等，协调居委为其出具情况证明。

功夫不负有心人，经过警辅人员连续一周的东奔西跑，6月10日上午，洪彩连再次上门为叶婆婆成功办理婚姻状况变更业务。“你们这么忙，没想到这么多次上门为我办业务，真是太感谢你们，你们辛苦了!”更改了户籍信息后，叶婆婆脸上露出了满意的笑容，并对警辅人员道谢。(通讯员 陈勇坤)

责任编辑：陈顺盛