广州青年志愿服务助力平安高考、平安中考

中国报道讯(陈伟赞 蔡林聪 通讯员穗团宣)炎热的6月，两场“大考”摆在广州人面前——疫情和中高考。今天是高考第一天，奔赴考场的不止有5.49万广州高考考生，还有千千万万奋战在抗击疫情一线的守护者们……这其中就有无私奉献、爱心护航的广州青年志愿者们。

迎战疫情，护航中高考，广州青年志愿者在行动。为做好高考、中考等节点的疫情防控工作，在共青团广州市委员会(以下简称“团市委”)统一部署下，广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会积极组织各区高考护航志愿者，以“我为群众办实事”志愿服务为统揽，从心理减压、爱心送考、爱心助考、文明交通、应急救援五个方面开展服务，为广大考生爱心护航。

高考第一天的清晨，大多数人还在梦乡，有着22年应急志愿服务经验的徐暐杰早早出门，和团队志愿者们分别前往广州市第三中学、广州市第七中学、广州市第十七中学等位于越秀区的9个考点，他们要在高考三天中为考生及家长们提供疫情防控、流动巡逻、维护秩序、问询指引、应急救助、心理援助等志愿服务。徐暐杰说：“有我们应急志愿者在，考生和家长们你们放心!孩子们加油!”

作为广州青年志愿者协会医疗服务总队队长、广东省应急医疗辅助队队长，徐暐杰已经不是第一次组织开展高考应急志愿服务了。6月3日，徐暐杰积极响应团市委的号召，在越秀区团委的指导下，即刻筹建一支广州高考越秀区考点护航志愿服务队，不到一天时间就有42人报名，都是应急医疗救护和疫情防护经验丰富的专业志愿者。

“您好，这里不能停车，请您配合。”“前方有考场，请您不要鸣笛。”“请家长不要聚集在考场外。”广州城建职业学院大三学生何安琪在广州市第十七中学门口，戴好口罩和手套，穿着醒目的广州青年志愿者绿马甲，热心维护考场外秩序，帮助考生安全快速地进入考场。她说：“我作为广州青年志愿服务应急储备队的志愿者，当看到广州青年志愿者协会公众号的高考文明交通志愿者招募信息我马上报名了，17中是我的母校，我也非常荣幸能够回来为母校出一份力!在这次的服务中主要是负责配合交警和辅警，指挥考点门口车辆的有序通行，维持送考老师及家长的秩序。虽然岗位平凡，但我觉得自己在做着一件并不平凡的事。希望有我们在，考场外面的环境就是安静的，希望学弟学妹们加油 !”

据悉，为进一步避免疫情防控期间考点外人群聚集，高考期间，广州青年志愿者协会在越秀区各考点外围重要交通路口分别安排3名志愿者，在上下午的开考前及结束考试后，做好人群疏导、秩序维护等志愿服务工作，为高考学子提供畅通、有序、安静的环境。

临近高考，因为疫情，小王和其他高三同学被要求在学校住宿进行封闭备考。尽管她本人更希望在家里备考，可家长认为在学校备考更安全。小王面对高考十分紧张，回到陌生的宿舍便有一种空虚感和不安感。于是，她拨通了12355“中高考减压专线”寻求帮助，接听电话的志愿者耐心倾听小王的烦恼和诉求，为她做好情绪安抚。

为营造良好的考试氛围，切实为考生舒压减压，助力考生顺利完成考试，团市委依托12355热线开通“中高考减压专线”，组织专业志愿者力量为有需要的高考、中考学生及其家长提供心理咨询热线服务，还开展“轻松备考·12355与你同行”为主题的心理减压行动，广泛动员社会组织和专业力量，为高考、中考学生及其家长提供以线上形式为主的心理疏导。

除了上述志愿服务外，广州市公交集团团委、广州地铁集团团委积极响应团市委《关于全力支持和投身疫情防控工作的通知》要求，结合本职工作迅速组建“爱心助考”志愿服务队，全力保障考生顺利出行，确保考生顺利迎考。

为切实解决疫情管控区域高考考生赴考交通问题，广州公交集团团委迅速成立了由1200多名驾驶员及后勤保障人员组成的“疫情管控区域高考考生交通保障爱心服务车队”开展工作。6月6日至9日期间，根据考生实际需求，提供管控区域内、或管控区域与非管控区域之间的用车服务，每一辆爱心出租车和公交车都配备了足量的个人防护物资和出租车、公交车消毒设施，每趟运营前及运营后均到指定地点进行清洁消毒，以确保车辆时刻保持卫生、干净、安全的乘坐环境。广州公交集团志愿者代表马世安说：“疫情无情，人间有爱。特殊时期，我们志愿者将明确岗位，熟悉流程，听从指挥，做好对车辆消毒、通风和卫生清洁，全力以赴保障考生顺利出行!”

广州公交集团交通站场中心下属公交站场管理公司在全市距离考场较近的5个站场设立“爱心助考驿站”，预备雨衣派发给等候家长，配备消毒用品落实送考期间的防疫工作,并组织志愿者开展志愿服务，从多方面着手，为广大考生奔赴梦想的道路保驾护航。

广州地铁集团团委迅速行动，采取调整运力、开设绿色通道、严控噪音等措施做好服务保障工作。值得一提的是，今年广东省青年志愿者协会、广州青年志愿者协会联合广州地铁集团团委，在华师、五山、珠江新城、中大4个地铁站，设立“爱心防疫助考驿站”，安排地铁志愿者为有需要的考生赠送“爱心文具袋”“爱心防疫包” ，其中“爱心文具袋”中配有黑色签字笔、2B铅笔、橡皮擦等备品，“爱心防疫包”里面则配备了医用口罩、酒精湿巾、一次性手套、纸巾等实用防疫用品，全面保障考生顺利迎考。“收到‘爱心文具袋’，解了我的燃眉之急，太感谢志愿者了!”从华师地铁站匆匆走出了的考生小李边走边说。因疫情防控，小李提前出行前往考场，但在地铁上发现自己漏带了2B铅笔。心急如焚的他不知所措，当看到“爱心防疫助考驿站”，他悬着的心终于放下了。

据了解，为抓好高考、中考等节点的疫情防控工作，团市委迅速行动，向各直属团组织印发《关于全力支持和投身疫情防控工作的通知》，并具体指导越秀区团委、广州青年志愿者协会立足考生实际需求，开展助力平安高考、平安中考志愿服务活动, 用实际行动守护广大考生顺利应考。

此外，为助力全市疫情防控工作，团市委专门建立“123456”工作机制，以“一套领导指挥体系、两种调度集结方式、三支青年战疫志愿队、四级联动机制、五项志愿者保障、六大类服务项目”为主要内容，积极组织全市青年志愿者开展“广州青年疫情防控志愿服务行动”。截至6月5日，广州青年志愿者在11个区660个疫苗接种点和核酸检测点开展秩序指引、宣传指导、信息录入等志愿服务工作，累计上岗7.4万人次，服务时长超46万小时。

责任编辑：黄楚芳