粤东技师学院为群众办实事探索出“四字诀”

中国报道讯（陈伟赞 通讯员许实霖）省粤东技师学院在党史学习教育中，坚持学史力行，立足于社区群众、校内师生、行业企业等最迫切、最需要解决的问题，依托办学和专业优势，用为群众技能服务、为学生暖心服务、为教师关爱服务、为企业支持服务、为亚青志愿服务“五个服务”，依托党组织引领党员、教职工把好事办实、实事办好，推动党史学习教育在校园里落地见效。

技能服务突出“特”字

学院依托专业特色和办学资源优势，组织师生进社区、进乡村，引导党员、团员、师生员工将自身技能发挥到实处，用具有技校特色的技能服务，切实为群众解决实际问题，回馈社会。学院依托检验检测类专业，从3月份起，组织党员教师带领团员学生开展周末便民服务，已组织师生40人次，为超过100人次市民开展蔬菜农药残留快速检测、肉类瘦肉精含量检测、食品营养宣传和中药保健技能辅导;梅州分校党委自4月份起，组织专业师生每周一16点后，为煤专厂员工和驻地社区群众提供免费汽车美容服务，截至目前服务30多辆次，并坚持组织党员到驻点社区参加相关志愿活动，志愿服务累计100多人次。

服务师生突出“暖”字

学院构建起党员深入教室、深入宿舍、深入饭堂“三深入”机制，通过走访、蹲点、访谈、座谈，倾听师生心声，找准师生需求，协调好校内外资源，让精准到位的服务切实为群众办实事、解难事、暖人心。

“热水不热，洗热水澡难”和“饭堂饭菜品种单一”是学生反映最多的两个问题。学院在充分摸查调研的基础上，结合实际，联合企业投资150万引进“热水系统”，彻底解决原有热水设备老旧、年久失修的问题，完成热水进宿舍，有效解决北山湾校区、金新校区近8000名内宿学生洗澡热水需求问题。原来提热水上楼洗澡的现象将成为历史。针对饭菜品种单一问题，学院依托粤菜师傅专业优势，组织专业老师协助饭堂重新设计菜单，力求优化饭菜食谱，提高饭菜质量，改善学生一日三餐。

学院北山湾校区由于其独特的地理环境，多年来，学生网上购物经常遇到取件难问题，甚至出现快递服务商乱收费的现象。为解决这一现象，学院多次与邮政快递公司沟通后，在北山湾校区设置快递收发点，解决北山湾校区6000多名学生收发快递难的问题，并为部分贫困生提供存取快递兼职机会，解决贫困生学习生活的实际困难。

“教职工班车路线站点设置不合理”是学院教师座谈会反映的问题。针对这一问题，学院马上组织调研，结合教职工的诉求，增加儿童公园及万泰春天站，进一步方便教职工上下班搭车。同时，针对学生周五放学集中离校搭乘公交车难、排队时间久、容易造成校门口路段交通拥堵问题，学院做实学生离校交通出行服务，联系公交车辆进校接送学生离校，引导学生家长车辆有序进校接送学生，不但确保学生交通出行安全，也确保学生离校高峰期的学校周边道路通畅。

随着炎热天气的到来，空调使用量越来越大，部分空调因太久没有使用，空调滤网出现粉尘等污染物，导致空调不凉快、有异味等现象的发生，学院将为办公空调提供清洗服务，为学生提供实践机会，改善学院近500名教师工作环境。

方便办事突出“简”字

学院将简化程序作为“我为群众办实事”的重要内容，运用“简”字诀，积极主动做好“减法”文章。

“报修维修不及时、维修不彻底”一直是学院师生投诉的热点问题。学院在党史学习教育过程中重拳出击，针对维修流程过于繁琐这一问题，经过多方协调后，采用“点对点”的新模式，简化维修报修中间节点，提高报修维速度。优化报修流程后，不仅解决了维修不及时的问题，对于维修质量可以及时反馈，真正做到“有报就修，修完能用”。

学院管理部门在党史学习教育中积极推动OA系统功能优化，争取扩容桌面云系统，针对自己承担的业务绘制办事流程图，提供清晰小指引，探索“一站式”服务模式，方便前来办事的教职工，更好的服务教育、教学、管理工作。

民生工程突出“实”字

学院扎实推进“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项民生工程，用好潮菜烹饪专业近30年的办学优势，以做好最好中华料理的政治担当，进一步做实粤菜师傅相关专业服务，擦亮“粤菜师傅”工程金字招牌。

学院依托潮菜烹饪专业，会同汕头市委统战部、汕头融媒集团建立拍摄“时节做时粿”机制，首期清明节粿品制作视频清明节前录制完成，并通过多种媒体渠道推送，让群众尤其热衷于潮汕小吃制作的人们实实在在体验“在家学做粿”的便利。学院潮菜烹饪专业还为到校参加“三八”妇女节活动的汕头市人大常委会机关30名女同志培训潮汕小吃制作和潮汕功夫茶冲泡技艺。此外，根据省人社厅的安排和喀什地区2021年人才发展项目实施计划要求，学院已接受喀什技师学院2名教师到校参加为期4个月的旅游与酒店专业跟岗学习，旅酒专业教师在专业技艺、一体化教学等方面作了具体的安排，实打实为跟岗教师提供学习的方向、思路和便利，让跟岗老师学得快、学得好、学得舒心，感到温暖。

责任编辑：黄楚芳