汕汾高速春运服务 背后的暖心故事

中国报道讯(郑雪云 通讯员陈婕) 2月8日下午，汕汾高速监控中心突然接到一通感谢电话。电话中，一位来自福建的李师傅对汕汾高速湖心站的工作人员表示感谢。

原来，2月8日凌晨左右，李师傅驾驶的闽E牌大货车从福建行至汕汾高速湖心段时突发故障，被拯救车拖运至湖心站出口广场停靠。湖心站现场工作人员见状，立即上前协助，将他们引导至安全区域，并做好安全防护，协助车主联系周边维修厂。

屋漏偏逢连夜雨，工作人员联系了好几家维修厂，均没有该货车所需配件。无奈之下，李师傅只好打电话回老家找熟悉的维修师傅，让他明早带齐配件前来维修。

就在李师傅焦急万分又身心疲惫之时，湖心站工作人员拿着一壶热水送到了李师傅面前，“师傅，您先来喝杯热水吧。现在太晚了，好多店都没开门，明早我们再继续帮您联系，看能不能找到您要的配件。夜里气温低，风又大，要不您来我们休息室里睡会吧?”

“太谢谢了，你们已经很帮忙了。没事没事，我习惯在车里睡了，而且这一车的货放在这我不安心啊。”

见李师傅坚持，工作人员只好上报值班站长，并为他添置了一床毛毯御寒。第二天一早，又为他送来了热乎乎的早餐，同时一边和师傅拉拉家常，安抚他等待的焦急情绪，一边帮他继续询问附近的维修厂。

12时左右，维修人员终于赶到并迅速为故障货车换上合适的配件。临走前，李师傅紧紧握住湖心站工作人员的手连声道谢。

送完货的李师傅拨通了汕汾高速春运服务热线，电话里，他说，昨晚他心里特别着急，但工作人员的暖心关怀，让他瞬间安心了很多。再多的感谢都不足以表达自己的感动，下午走得匆忙忘记和他们要个联系方式，希望帮他再次转达自己的谢意。

责任编辑：韩江