横琴税务获评2项珠海共青团“青年大学习”优秀案例

中国报道讯（陈赞亮 通讯员黄婷）在12月11日举办的珠海共青团系统党的十九届五中全会精神宣讲会暨“青春大学习”青春思享会上，横琴新区税务局“抗疫心理援助志愿服务”和“助力横琴旅游企业复工复产”分别获评珠海共青团“青年大学习”优秀案例“主题教育实践活动类别”二等奖和“青年文明号为民服务行动类别”三等奖。

春节值守、下沉社区一线服务1800多个小时，开展线上直播党课、政策辅导30余场，通过援助热线、爱心直播等提供心理援助服务1600人次，累计服务时长780余小时……疫情期间，横琴税务党团青年志愿者积极投身防疫工作，有的奋战在前线，发光发热不言累;有的坚守在岗位，尽职尽责不退缩。他们以不同的形式为新冠肺炎疫情防控贡献税务力量，获评珠海市抗击疫情先进典型等荣誉和横琴最美志愿者。

“税费减免、延期缴纳都是国家针对疫情防控出台的优惠政策，目的就是要帮助企业渡过难关，坚定大家复工复产的信心，当前有困难，曙光在前方，我们会尽全力做你们的坚强后盾......”一名餐饮业纳税人在收看了横琴新区税务局抗击疫情心理援助直播后来电，他因为疫情期间经营的餐厅不能正常营业，感到非常担忧。近半小时的交流和心理疏导后，纳税人坦言“很有用，心情放松多了。”

这是横琴税务党团青年发起的一场疫情防控“暖心行动”。2020年2月3日，横琴新区税务局开通了全国税务系统内部首个抗击疫情在线心理援助热线——“琴税丹心”抗击疫情在线心理援助热线，在专业心理咨询师带领下，由12名党团青年组成的志愿服务队，坚守住一条与纳税人、与干部职工的“连心线”，帮助纳税人、税务人员及家属积极预防、减缓和控制疫情导致的心理影响。

“服务不下线”是横琴税务青年助企团向纳税人的郑重承诺，他们开展“助力复工复产春风行动”，挨个走访长隆国际海洋度假区、星奇塔无动力世界、东方高尔夫、石博园、湿地公园等多个景区景点，把政策、服务送上门，现场解决实际问题100多个，就为了横琴旅游市场顺利重启。

“税务部门假期期间主动服务，保障我们的用票需求。”“在税务部门的支持下，我们复工复产更有信心。”“感谢你们雪中送炭，帮助我们减免税费200多万元。”......纳税人这些朴素的话语或出现在建议簿上，或出现在横琴税务公众号的评论区，或回响在税务人员的电话回访中。

“究竟有多少企业受到疫情影响?影响程度如何?多少企业符合优惠政策?能享受多少减免?”在这些问题通过常规方法已不能解决的情况下，横琴税务青年开始在“大数据”上悉心专研。

他们创新依托“税源地图”大数据应用平台，对160万条信息进行加工，对横琴5万多管户纳税数据进行动态排序和分类提取，精准定位重点行业企业2000多户。为企业办理困难性减免税超过1亿元，办理延期缴纳税款6亿元。

当横琴税务青年遇到疫情大考，他们在学中干，在干中学，勇挑重担，冲锋在前，用青春和汗水诠释新一代青年的中国税务精神，传递新时代青年的正能量。

责任编辑：陈伟赞