汕汾高速“汾芳”志愿服务队让芬芳一路延伸

中国报道讯(陈伟深 通讯员陈婕 陈琳) 12月5日是国际志愿者日，当天晚上，广东交通集团所属汕汾高速汾芳志愿者服务队来到汕头市小公园开埠区，协助“戏亭印象”之小公园有约演出暨“凝心聚力再出发”汕头市政协专场宣传活动的开展，为活动的顺利举行增添了一抹靓丽的“高速蓝”。

这是汾芳志愿者服务队今年的第75场志愿服务活动。自2017年成立以来，青年志愿者们不仅在汕汾高速沿线常态化开展志愿服务活动，为广大车主排忧解难，还走进社区、村庄、学校等，积极与兄弟单位及社会各界公益组织联动，让志愿服务的芬芳从高速一路延伸到社会每一个需要的角落。

青年志愿者柯舒菡回忆道：“其实，刚开始设置这些便民服务岗的时候，并没有多少人来咨询，我还觉得有点失落。但慢慢地，我发现这个看似渺小的服务岗，确实能帮到大家，给过往司乘带来很多的便利。至少我们在这，他们会觉得路上很安心，我觉得这就够了。”

作为汾芳志愿服务队的一名“老队员”，汕头站收费员柯舒菡在做好本职工作之余，已参加了56场志愿服务活动，服务时长达1482小时。其所处的汾芳志愿者服务队目前有159名青年志愿者，共组织开展了260多场志愿活动，累计志愿服务时长达34000多小时。

每逢节假日和春运期间，汾芳志愿者服务队都会在在汕汾高速沿线收费站、服务区设置便民服务岗，为过往司乘提供力所能及的帮助，并结合新形势新动态，创新志愿服务手段，不断满足过往司乘的新需求。在2020年春运期间，汾芳志愿者服务队又来到潮州服务区，除了提供热水热茶、全国联网政策解答等便民服务外，还与司乘朋友们亲切互动，开展“垃圾分类”小游戏，赠送春联及小礼品等，科普宣传垃圾分类、入口拒超等和司乘息息相关的小知识的同时，用简单有趣的游戏洗去了司乘们赶路的疲惫，拉近了高速人与司乘之间的距离。

延伸服务触角，积极“走出去”撒播芬芳。让路满芬芳外，汾芳志愿服务队并不满足于此。他们尝试打破传统志愿服务的“壁垒”，积极“走出去”“引进来”，延伸服务触角，与兄弟单位及社会各界公益组织紧密联动，互相学习交流，探索志愿服务新模式，拓宽志愿服务领域，让志愿服务遍地芬芳。

2020年春运期间，汾芳志愿服务队响应汕头市团委的招募活动，参加“春运志愿暖冬”行动，来到汕头市火车站，为返乡旅客提供引导咨询、秩序维持、行李搬运等服务，将高速人乐于奉献的精神能量和优质服务带到另一场“春运大军”中。五四青年节，汾芳志愿服务队联合广东省联合电服粤通卡汕头营业部开展“E路同行”志愿服务活动，针对广大司乘人员关注最多的粤通卡使用及ETC车道通行中出现的问题，提供最直接、最专业的现场答疑解惑，共解答咨询110多人次，发放宣传资料近700份。“六一节”前夕，他们带着一批图书、书架、彩色铅笔等物资来到潮州市湘桥区铁铺镇坎下小学，还走进课堂变身“小老师”，和孩子们一起过儿童节;8月26日，汾芳志愿服务队联合汕头寸心健康管理有限公司在潮州服务区开展“用心呵护心灵窗口，携手为爱保驾护航”志愿服务活动，现场为过往旅客进行视力测试、眼部按摩等，并温馨提醒司乘朋友们不要疲劳驾驶，注意行车安全。11月中旬，他们到隆都镇社工站开展“浓浓感恩情”DIY活动，和村里的留守儿童一起玩游戏，手工制作小礼品，给孩子们带去温暖和关爱。

汾芳志愿者服务队还积极学习掌握新知识，参加心肺复苏急救等公益培训，强化应急救援技能和服务水平，不断激活志愿服务的“内生动力”，提升志愿服务质量，践行志愿服务精神、传递爱心正能量。他们会继续延长服务“手臂”，让“高速蓝”与“志愿红”交相辉映，在服务他人、奉献社会中贡献青春力量。

责任编辑：陈赞亮