vivo集团点赞东莞新税务 省时省事更省心

中国报道讯（黄楚芳 报道）面对国税地税征管体制改革、新税务机构成立，企业办税是否更方便更省心呢？近日，我们走访了深受球迷热捧的“vivo X21 2018FIFA世界杯非凡版”限量款定制手机便来自广东东莞的智能制造业领头羊之一的vivo集团。这样一家实现从“制造”到“智造”华丽转身的实体科技企业集团，是如何切身体会到改革红利的。

一个窗口办好税，省时省事更省心！

vivo集团财务人员徐育涛介绍：“对我们来说，国税地税征管体制改革，不仅仅是机构合并，更是迎来了新的服务春风。”国税地税征管体制改革合并前，该公司申报企业所得税、增值税及代扣代缴税款要跑一个办税服务厅，印花税、城市维护建设税要跑另外一个办税服务厅，要准备两套资料、取两次号、排两次队，算上路上的交通时间、排队等候时间，有时候要耗上半天才能办完事。“现在我们只要去一个厅、取一次号、交一套资料、在一个窗口就可以办好事，省时省事更省心!”徐育涛说。

“不用再跑两家门、不拿两次号、不再重复报资料就能办好税”，是徐育涛和众多办税人员在国税地税体制改革推行后最直观的“新体验”。记者了解到，7月5日国家税务总局东莞市税务局挂牌成立，全市64个综合性办税服务厅已率先全面实现“一厅通办”，新机构挂牌首周，全市办税服务厅服务纳税人超过6.6万人次。为了让纳税人快速适应新税务机构、新办税流程，东莞市税务局在改革过程中充分整合办税服务资源，大力推进办税服务厅标准化建设，按照统一标识、统一功能、统一窗口设置、统一流程、统一服务规范，为纳税人打造低柜台、敞开式办税的舒适办税环境，并结合本地实际情况，根据各项业务办理量和时间需求合理调整窗口，推广静音叫号、税务号预约办税、精准化导税等新举措，有效分流办税业务，实现纳税人等候时间大大减少、办税时间大大缩短。

“最初我们也担心，新税务机构成立后对办税流程不了解怎么办?现在有导税员的指引，办税轻松简单!”徐育涛对记者点赞了“升级”了的导税服务。据悉，为了让纳税人更好地适应办税新流程，东莞市税务局在新税务机构成立前开展了办税服务厅导税员、窗口人员多项培训超过20场次，力求为纳税人提供高效、便捷的办税服务。

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税收营商环境更优化  合二为一的服务更贴心

据了解，对于企业而言，税收营商环境是影响企业的经营和发展的重要因素，而如果说办税便利度是影响税收营商环境的“硬环境”，那么企业涉税辅导服务便是“软环境”。“近年来，我们的发展离不开税务部门的贴心服务，比如利用税收数据为我们分析研判生产形势、投资方向。机构合并后，我们能享受税务部门‘合二为一’的个性化服务，更贴心了!一次性解决我们所有类别的涉税辅导需求。”徐育涛向记者介绍了新税务机构合并后，他们迎来的“变化的大企业个性化服务”。据了解，针对vivo集团业务体系大，经营国际化、涉税诉求快速响应需求高的特点，东莞市税务局迅速整理升级该公司的“个性化服务菜单”，主动为其提供需求反馈“直通车”、24小时微信在线“微服务”、跟踪提醒税务“秘书信”、全方位风险定期提醒“体检员”等多项个性化服务，将以往双轨运行的服务整合为“一轨直通车”，服务体系更加健全、更加系统、更加全面。

“升级的个性化服务，将让我们更充分、更及时享受税收优惠政策，让我们公司的发展更有动力，以往税务政策辅导往往是‘三线通话’，现在我们‘一对一’，与税务局的沟通更为顺畅了，能够更好地让税务局了解我们的需求，对税收优惠政策的了解更系统及时了!”徐育涛说道。据悉，仅是2017年，vivo集团便享受到了高新技术企业减免税额、软件企业即征即退优惠政策、研发费加计扣除等多项税收优惠政策共计10余亿元，快速办理完成出口退税、软件产品退税等多项税收事项,预计2018年各项税收优惠政策享受力度将继续增强，有效帮助企业盘活资金链条，让企业有更多的资源投入到科技研发、营销创新等项目上，持续增强市场竞争力。

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我们希望税务继续“保驾护航”！

据介绍，2014年，vivo手机率先打入了泰国市场，随后更快速而顺利地进入了印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾等国家，其市场份额在东南亚市场位居前五。2017年5月，vivo成为FIFA(国际足联)全球官方赞助商，双方达成长达六年的全方位合作协议。“走出去”的版图不断扩大的同时，vivo集团对新税务机构更有着多一份期待。“未来，我们希望税务部门能够进一步优化对‘走出去’企业的辅导服务，在投资国税收指引、税收协定优惠政策、境外税收分析方面能够提供更多更优质的辅导。”徐育涛向记者坦言，vivo能够抓住“一带一路”战略机遇，离不开当初税务部门及时送来的《“走出去”税收指引》以及海外目的国市场涉税事项咨询服务，下阶段该公司还将拓展俄罗斯等新兴市场，这一路走下去亟需税务部门的“保驾护航”。

“这一场改革是利国利民利企利税的改革，将会让我国的税收制度、税收体系、机构设置等更完善、更科学，将让营商环境得到‘质’的提升，也会让我们对‘走出去’更有后盾、更有信心。我们相信并期待新税务将带来更多更好的新服务!”采访的最后，徐育涛如是说。

责任编辑：陈伟赞