打造“智慧政务” 赋能民生服务

中国报道讯(陈赞亮 通讯员黄爱弟) “让信息多跑路，群众少跑腿”成为越来越多地方、部门、领域不断深化改革、创新服务的努力方向。近年来，中国银行广州分行充分发挥金融科技优势，与广州市政务服务数据管理局密切合作，探索“互联网+政务+金融”银政融合新模式，将广州政务服务引入银行，打造“智慧政务服务”场景，为广州市民提供便利。

“穗好办”是广州市移动政务服务的总门户，“穗康”小程序是其重要载体。近日，中国银行广州分行率先将“穗康”小程序嵌入手机银行，市民登陆中国银行手机银行即可跳转“穗康”小程序实现政务事项“指尖办理”。此外，早在今年6月，中国银行广州分行作为首家将“外币现钞预约”功能嵌入了“穗好办”APP出入境模块的银行，助力广大市民实现出境申请+外币预约“政务金融一次办”。

目前，“穗好办”APP及“穗康”小程序，共提供16类个人服务和18类企业服务，涵盖了社保、医保、公积金、出入境、车主服务、婚姻登记、不动产、户政、准营准办、建设管理、融资信贷等个人与企业的高频服务事项，同时引入了电子证照、电子签名、电子印章等能力，用户体验不断优化。其中，与市民日常工作、生活密切相关的政务服务，如社保卡申领、独生子女年审、电费缴费等，都可以轻松办理。

据悉，中国银行广州分行下阶段还将与市政务服务数据管理局深化合作，实现广州政务服务不仅能在手机银行办理，还能通过中国银行智能柜台办理，进一步打通政务服务线上、线下自助服务渠道，打造百姓身边的政务服务大厅。

具体指引如下：

(使用指引：1、登陆中国银行手机银行，点击首页“生活”专区;2、选择“本地专属”模块，即可显示“穗康”入口;3、点击后自动跳转至“穗康”小程序)

责任编辑：陈伟赞