潮惠高速路政员暖心服务半路抛锚大巴车

中国报道讯(陈伟深 通讯员林伟光 杨伟雄) 10月6日15时45分，正在潮惠高速象鼻山隧道入口前驻点值勤的路政员翁翊博和赖浩波接到监控中心的警情通报，称潮惠高速往惠州方向K1325+000m处有一辆大巴停在应急车道，车上有部分人员下车在应急车道走动，需前往处置。

大巴车半路抛锚，车上人员还下车走动，情况十分危急……。来不及多加思考，翁翊博与赖浩波立即驱车，5分钟赶到了事发地点，做好各项安全围蔽工作后，一路小跑将路上和车上的所有司乘人员引导到护栏外的安全区域。

经与大客车司机交谈，该车为汕尾开往东莞的专线客运大巴，核载人数55人，实载52人(大人46名，儿童4名，司机2名)，因后右侧悬挂气囊突发故障，导致右侧后轮胎卡住而无法继续行驶，只能停靠在应急车道上。掌握情况后，翁翊博立即通知粤运拯救前来救援，并要求车主紧急调配车辆转运乘客。

17:05，经过粤运拯救现场作业，故障大巴被拖离现场，但由于海丰县城地方公路和高速公路车流密集，路上行车较为缓慢，紧急调配的转运车辆仍未抵达，护栏外部分乘客开始出现急躁和不安的情绪。为了安抚乘客的情绪，翁翊博从驻勤点上搬来矿泉水分发给他们，并与他们分享了一些高速公路常见事故的应急避险和自救措施。

“这是我行车多年第一次遇见这么热心的路政工作人员，要给你们一个大大的赞。”大巴车司机刘某为此大加赞赏。

17时35分，从海丰客运站紧急调配的转运车辆抵达现场，翁翊博和赖浩波立即将护栏外的乘客送上转运车辆，并协助他们将行李搬上车。约10分钟后，52名司乘人员全部转移完毕。

“祝大家一路顺风!”清点确认人数无误后，翁翊博与大家挥手告别。至此，在高速上滞留了近2个小时的乘客们顺利踏上返程的路途，道路也随即恢复了正常通行。

据潮惠高速相关负责人介绍，今年中秋国庆双节假期期间，潮惠高速在沿线隧道入口、服务区等“易堵”点设置了8个由路政队员负责值守指挥的“驻勤点”;莲花山1#、2#号隧道实行双循环执勤机制(即有连续事故发生，则隧道入口路政员入隧处理事故，下一驻勤点人员依次上前循环补位)，确保隧道入口驻勤点不真空;针对“人未伤、车能动”的轻微事故，莲花山隧道群属地三方交警联合开展“快处快赔”互认事故处理机制，在白盆珠收费站、海丰西收费站和莲花山服务区分别设置了事故处理点，事故车主可就近选择任一处理点处理，大大提升事故处理和道路通行效率。

责任编辑：陈伟赞