顺丰助力医院提供一站式解决方案

中国报道讯 (陈伟赞 蔡林聪 报道) 近日，从顺丰控股获悉，日前，国家发改委、中央网信办、工信部、教育部等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》(以下简称《意见》)，提出打破传统惯性思维，发展15种新业态，把支持线上线下整合的新业态新模式作为经济转型和促进改革创新的重要突破口。顺丰的多项新举措出现在《意见》提及的数字经济新业态中，承担着提升服务、夯实数字经济发展新基建的作用。

新业态下全力支持医疗健康行业服务升级

受全球经济大环境影响，后疫情时代线下医疗健康行业受到冲击，但是互联网对生活的影响愈加明显，医患双方从观念到习惯都在转变，宅经济逆势大涨，医疗健康行业进入新的赛道。顺丰在医疗健康全场景精准发力，推动数字经济进程，新业态下全力支持医疗健康行业服务升级。

“今年2月份以来，广州顺丰全面推动医院合作项目，支持医疗行业服务升级，目前已和超过90家二、三甲医院合作。”据广州顺丰公共事务总助梁文惠介绍，这是顺丰基于医疗健康行业市场观察采取的积极尝试。一方面，医院服务得到全面升级，通过线上线下整合，促进了改革创新，提升效率、降低运营成本;另一方面，患者更加轻松就医、方便快捷，就医成本也得到下降。

记者关注了中山医肿瘤医院、南方医院、省妇幼番禺分院、从化区中医医院、广医三院等官网和公众号，均有“云诊室”或“医寄通”等相关服务指引，患者可以通过线上预约诊断，或通过线上操作，根本不需要到医院就完成就诊，患者的药品、代煎的中药或复印病历等隔日通过顺丰邮寄到家。

助力医院提供一站式解决方案

据了解，在顺丰“医寄通”服务范畴中，已经上线的业务包括病案寄递、中药寄递、体检报告寄递、便民代取等。目前，该业务覆盖病案、药品、体验报告寄递，以及线上问诊平台对接等全方位医院场景，成为助力医院信息化建设、提升工作效率，改善患者就医体验的创新模式。未来将结合互联网医院“线上问诊、处方开具、费用结算、药店配药、物流配送”的全流程，配合顺丰自建物流优势与科技力量，向上游业务延伸，为互联网医疗等新业态新模式的实施跑通了从构想到落地的服务闭环。

“未来我们会结合医院的多元化业务场景需求，开拓更多满足医患双方所需的服务产品，提供一站式解决方案。”梁文惠介绍，顺丰作为国内最大的生活服务平台，提出更新、更前沿的战略规划，通过技术迭代、产品创新、科技附能让自己始终保持进化的状态。未来，顺丰将持续发力，打破服务边界，助力医疗健康行业服务升级。

责任编辑：黄楚芳