民生银行广州分行金交会主推小微金融服务

中国报道讯（陈赞亮 报道） 6月22日上午，第七届金交会在琶洲中国进出口商品交易会展馆开幕。在本次金交会上，民生银行广州分行以“倾情服务 携手成长”为主题，并主推小微金融服务。

据了解，民生银行广州分行持续坚持小微战略，积极践行普惠金融理念。作为区域同业中服务小微商户极具竞争力的银行之一，该行已经为超过60万户小微商户累计提供信贷支持超过2000亿元，累计安装超过20万台个人终端结算POS机具，帮助小微商户节约手续费超过10亿元。

做深做透抵押商贷

近年来，小微商户普遍经营压力增大。该行强化了小微抵押贷款的精细化管理，推出“民生四宝”：一是凭抵押回执黄单可实现贷款快放，资料收齐后最快7天可完成放款;二是随借随还，按天计息;三是优质客户到期可直接免手续费转贷;四是提前还款手续简便，充分考量了小微企业的还款周期特点。

此外，该行还创新性推出不规则还款等多种贷款还款方式与额度内提款灵活组合的政策。这一项政策的推出，大大满足了不同客户的不同用款需求。

创新互联网服务模式

为了更好地让小微商户享受到便捷的金融服务，该行加大改革创新力度，推出一系列“互联网+金融”的产品，比如增值贷、云抵押、云快贷、网乐贷、乐收银智能POS、智慧教育、智慧餐饮及智慧收租等线上产品，进一步丰富了金融服务手段。

其中，网乐贷产品实现了对结算商户通过移动端推送主动授信方案的目标。小微企业客户通过手机银行、网上银行自助申请、系统自动审批、客户自助签约放款的互联网自动化贷款办理模式，可24小时通过互联网随时随地办理贷款业务，无需抵押、担保和各类纸质办理手续，5分钟放款。

乐收银智能POS聚合了刷卡、微信、支付宝等当前主要支付方式，还提供行业应用互联网开发接口，可安装管理软件，有效满足了商户多元化的结算需求。

同时，随着互联网及支付结算业务的快速发展，该行创新垂直行业客群经营和服务模式，推出了智慧教育、智慧餐饮、智慧收租等一系列行业解决方案，针对学校、餐饮、房屋租赁等行业特点，以“降低成本，提升效率”为核心，推出微信支付/支付宝+智能POS+小微贷款的综合金融解决方案，为行业客户的快速发展提供金融服务支持。

优化小微商户开户流程

针对小微商户便捷开户结算的需求，该行设计并推广“云账户”服务平台，一改过去开户难、签约慢、填单多的情况，让小微商户感受到银行更加亲民、便捷的服务，推动改善营商环境。

据了解，选择民生银行“云账户”平台开户，小微商户可随时随地通过该行官网，或扫描微信公众号二维码进行预约，在线填写资料，提交相关证照资料影像。如资料齐全，该行经过后台在线审核后将以短信或微信方式通知申请人，由申请人在线选择就近的民生银行网点并提交预约，随后申请人即可按约定时间到网点柜台进行资料交付及原件审核，办理开户手续。该流程优化了柜台审核相关开户资料的流程，减少了申请人在柜台直接办理开户的排队等候时长。

不仅如此，该行还将原有的各类相关服务协议或产品协议进行整合，统一印制成综合服务协议，申请人在开户时可实现多种结算服务一站式签约，免去各类繁琐的签约手续和流程。与此同时，“云账户”在受理成功、柜台交付、账户启用均有短信通知，并可由申请人通过微信实时查询处理进程，开户处理过程更加便捷、透明。

守住市民“钱袋子”

据了解，该行开辟宣传专区，向市民们宣传存贷款和征信等基础金融知识、投资理财知识、识别非法金融广告、电信诈骗和银行卡盗刷等内容。

据了解，该行积极投身消费者权益保护工作，开展多种形式的“普及金融知识 守住‘钱袋子’”的宣传活动，以营业网点为阵地，通过布设宣传海报、视频等方式营造浓厚的宣传氛围，厅堂人员组织微沙龙，深入浅出向等候办理业务的市民做宣导，解答市民疑问;深入各商圈档口、社区学校、企业等，开展金融知识户外宣传及专题讲座，不断提升市民维权的意识和能力，主动充当保障市民财富安全的守卫者。

责任编辑：黄楚芳