广东省食药监局深化“放管服”改革 优化营商环境

中国报道讯(蔡林聪 通讯员 李婷婷 报道)  6月14日，从广东省食品药品监督管理局新闻发布会上获悉，广东省食品药品监管局深化“放管服”改革，提升行政审批效能，走出一条“五个网上零跑动，五位一体全公开”的新时代审批路径。通气会由省食药监局新闻发言人、办公室主任郭宇华主持，省食药监局行政许可处副处长温戈章介绍情况。

据介绍，按照国务院“放管服”改革工作要求，省食品药品监管局始终把保障人民群众饮食用药安全放在首位，以优化服务为核心，全面深化行政审批制度改革，强化互联网思维，深度融合线上线下，使审批流程扁平化，不断深化“网上申报、网上受理、网上审评、网上审批、网上发证”的“互联网+行政许可服务”，同时构建“五位一体”阳光公开体系，走出一条“五个网上零跑动，五位一体全公开”的新时代审批路径，激发了市场活力和社会创造力，服务了地方经济发展，优化了营商环境，一些工作走在全国前列。

据介绍，2017年全年共办结业务36.18万宗(含服务事项)，2018年1—5月办结业务15.54万宗(含服务事项)。所有事项均进驻省政府网上办事大厅，“网上全流程办理率”、“上网办理率”、“网上办结率”三项指标均实现100%;承诺办理时限比法定时限整体缩短50%，已办结业务平均提速70%。

据悉，按照“依法受理、公开公正、便民高效、权责一致”的原则，省局推行受理模式改革，由省局受理大厅承担具体受理工作，实现“一个窗口进、一个窗口出”，实施便民服务。一是优化咨询专线37886014，增加到3条线，听取办事群众意见，解答疑问。二是推行无纸化受理，实现申请人“零跑动”。三是免费提供高速扫描仪、计算机便民服务。四是药品广告备案实现“即来即办”，当场办结。五是开辟查询专区，提供政策法规、办事指南、注册数据库、标准等方面的查询。六是注册缴费网上开单、网上确认，实现缴费“零跑动”。七是免费提供办理进度倒计时查询、申办进度短信通知。八是免费提供证书到期短信提醒服务。九是免费提供证书彩色打印服务。十是免费提供邮寄许可证件服务。

责任编辑：陈伟赞