东莞东城医院“电子社保卡”功能正式上线

中国报道讯（黄楚芳 通讯员东城宣）据东莞市东城街道消息，近日，东城医院正式上线电子社保卡服务功能，来东城医院看病，只带一部手机就够了。把社保卡“装”进手机，只需扫一扫二维码，即可在医院挂号、付费，太方便了!

电子社保卡是什么?

电子社保卡是社保卡的线上形态，全国统一标准、统一签发、统一管理，与实体社保卡一一对应，唯一映射、功能相通，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具。

电子社保卡可用于线上参保缴费、医疗费结算、个人社保账号变动信息的即时提醒等。相较于实体社保卡，更加便民安全。

如何领取电子社保卡?

1、扫描下方的二维码进入“东莞人社”小程序;

2、点击“电子社保卡”进入电子社保卡签发流程;输入手机号码，然后勾选“阅读并同意《电子社保卡用户协议》”按钮，点击“下一步”;

3、按照流程进行实名、实卡、实人的认证后，设置您的电子社保卡密码，即可签发成功。

电子扫码怎么用?

1、进入“东莞社保”公众号，点击“我的社保”—“电子社保卡”;

2、点击“电子社保卡二维码”或卡面右下方二维码即可进行电子社保卡扫码支付。注：该二维码适用于参加医疗保险个人账户(医保个账)的参保人。

电子社保卡常见问题解答

一、我在支付宝开通了电子社保卡之后，还能在微信上开通吗?

可以，电子社保卡可分别在授权的多个渠道上申领和使用。当不想再通过某一授权渠道使用电子社保卡时，需在该渠道上解除关联，在一个渠道解除关联并不影响其它渠道电子社保卡正常使用。

二、 申领电子社保卡失败是什么原因?

首先要确认您是否已领取实体社保卡。如当天已领取实体卡仍申领失败，则可能是您的社保卡状态未更新造成的，建议您耐心等待24小时后重新尝试。若24小时后仍无法领取，请到社保经办部门咨询。

三、没有激活实体社保卡，能签发电子社保卡吗?

可以进行一级签发，如果要进行二级签发(开通结算缴费功能)，请您前往发卡银行网点激活社保卡，并确认预留在银行内的手机号码正确无误。

四、实体社保卡不见了，影响电子社保卡的使用吗?

实体社保卡丢失后，如参保人没有去挂失、更换社保卡，电子社保卡还是可以用的。但是为了保障您的权益，建议您确认社保卡丢失的情况下，及时挂失补换。由于电子社保卡与实体社保卡是一一对应的，实体社保卡挂失后，所有渠道已申请的电子社保卡均不能使用;若实体社保卡解除挂失，则电子社保卡恢复可用状态;若实体社保卡进行补换卡操作，则需分别在各渠道上解除电子社保卡关联，然后重新申领。

五、电子社保卡的人脸识别失败如何处理?

在进行到人脸识别的环节时，请您平视前方设备屏幕，距离屏幕30-60厘米，确保周围光线充足、面部完整地在识别框中。如果反复操作不通过，您可以根据提示，通过实体卡发卡银行预留手机短信验证方式完成身份认证(即开通缴费结算)或咨询当地社保经办部门。

责任编辑：陈伟赞