金融“活水”润泽“实体之花”——农行东莞分行金融科技创新纪实

中国报道讯（黄楚芳 通讯员封晓庆）东莞作为“先进制造业之都”，是国家创新型城市之一，是广东省第一批、国家第二批科技金融试点城市。得益于东莞这片科技沃土的滋养，农行东莞分行以“敢拼敢闯、敢抓敢管”的精神，走出了一条“数字化转型之路”：率先投放全国农行首笔企业电商贷，率先打造广东省农行首个10万级场景项目，率先在东莞投放“银政通”一体机……经过多年不懈努力，该行已成为当地银行系统创新发展的领跑者。

一库一站 汇聚智慧力量

立足于数字化转型发展需要，农行东莞分行积极推动人才工作创新发展，建立东莞分行科技人才后备库，全面加强金融科技人才储备和培养。今年2月，该行启动科技人才后备库建设工作，通过推荐、笔试、面试等程序，共选拔46名员工入库，并通过培训、跟岗等方式，培养顺应科技金融浪潮的新一代人才。

同时，该行加强外部沟通合作，于今年4月入选东莞市2020年首批科技金融工作站，成为获认定的5家单位之一。该行将以此为契机，积极整合科技金融资源，通过开展论坛讲座、学习培训、专家咨询、项目路演、成果对接、科技金融服务网络和投融资数据库建设、科技企业信用体系建设等科技金融服务活动，赋能东莞高新技术企业成长。

两翼齐飞 搭建智慧渠道

农行东莞分行从线下线上双向发力，为业务发展插上腾飞的翅膀。一方面，持续推动智能网点建设。投入移动金融云终端台、“银政通”一体机、超级柜台、大额存取款机等各类智能设备1375台，网均14台,显著提高了网点业务承载能力和处理效率。另一方面，持续推动“网络解放人”。依托网银、掌银、电商平台等，加快网络服务渠道建设，线上业务分流率达97%，持续延伸客户服务网络。

三位一体 提升智慧服务

围绕数字化转型，农行东莞分行着力构建“产品+场景+平台”三位一体智能化服务体系，切实提升智慧服务水平。

该行以“三农”、普惠、供应链三大系列线上融资产品为重点，创新推出专业市场流水贷、线上快农贷、乡村好时贷等产品，2019年以来“惠农e贷”增量17.6亿元;大力推广“微捷贷-纳税e贷”产品，充分满足广大小微企业的融资需求，一季度普惠贷款增量15.1亿元，2019年以来累计增量65.1亿元;以保理e融为主抓手，解决了大型集团客户及其上下游小微集群的资金周转难题。

该行聚焦政务民生、消费零售、产业链三大类场景，加快扩大服务覆盖面，互联网产业链场景商户超4000户，在“智慧出行”、“智慧物流”等多个行业形成亮点。为东莞城市候机楼场景推出“线下扫码+线上微信支付”一体化收银模式，成为广东省农行首个10万客户级项目;为重点物流企业提供线上代收货款、站点资金归集等综合服务方案;上线了“智慧医疗”、“智慧财政”、“智慧法院”多个专属服务方案，助力智慧政务建设。

该行集中力量打造数字化平台，充分运用E掌通、PCVM、OCRM客户服务平台，为客户量身定制金融服务方案;研发“莞信通”等多个安全监测平台，不断提高反欺诈、风险预警、识别评估等风险防范水平，为智慧服务保驾护航。

创新金融结硕果，扬帆勇进谱华章。农行东莞分行将继续开拓奋进，乘科技发展之势，创金融服务之新，进一步加大数字化转型推进力度，以更加智慧、更加便捷的金融服务为当地经济社会发展作出新的更大贡献。

责任编辑：陈伟赞