横琴创新打造“一区一厅一中心”智能联动办税新模式

中国报道讯（陈赞亮 通讯员黄婷）在横琴自贸片区挂牌5周年之际，4月13日，作为第29个全国税收宣传月的重头戏，横琴新区税务局港澳纳税服务专区和粤澳中医药产业园智能税务微厅正式启用，与此前在澳门启用的“粤澳工商服务中心”内地税务服务点一起，构建起“一区一厅一中心”的智能联动办税新模式。

广东省税务局纳税服务处副处长肖戎表示：“广东省税务局大力支持自贸区税收服务创新，横琴新区税务局率先探索‘一区一厅一中心’智能联动办税新模式，为打造粤港澳大湾区一体化营商环境发挥积极作用。”

跨境联动，不动产涉税业务提速50%

“港澳纳税服务专区事实上是一个以面向港澳开展跨境办税为特色的‘智能云厅’，它是横琴新区税务局科技办税、数据管税、创新服务的‘大脑中枢’，就像一个CPU，旨在为纳税人和缴费人提供更新、更优、更便利的服务。”横琴新区税务局负责人介绍。

随着港澳纳税服务专区启用，横琴新区税务部门的跨境办税业务得到了更有力的支撑，“在这次疫情防控中，我们积极拓展‘非接触式’办税缴费事项，通过港澳纳税服务专区与粤澳工商服务中心的跨境联动，让港澳居民通过微信在线办理不动产涉税业务，比以前提速50%。”横琴新区税务局办税厅负责人介绍。

澳门居民曾先生在横琴购置一手房并首次通过微信成功缴纳了契税，整个过程不到半小时。在粤澳工商服务中心工作人员的辅导下，曾先生通过V-Tax远程可视自助办税系统与横琴新区税务局港澳纳税服务专区后台工作人员视频连线，使用港澳通行证完成实名认证，并补充采集港澳居民身份证信息，再登录广东税务“微办税”直接获取不动产登记中心港澳居民房产数据，顺利办完房地产交易涉税业务。

据了解，横琴新区税务局港澳纳税服务专区集成网络、系统、硬件为一体，加上人力资源优化调配，可以实现包括跨境业务、特色业务等在内的全业务覆盖。同时在横琴新区管委会与粤澳工商联会的合作框架下，港澳纳税服务专区还将提供一处办公场地给粤澳工商联会横琴联络处，共同为大湾区企业提供更好的服务。

厅区联动，打造5分钟办税服务圈

作为横琴智能联动办税的另一个重要端，首个智能税务微厅进驻粤澳合作中医药科技产业园，将为园区近200家企业和附近企业提供便利化、全功能办税服务渠道，打造“5分钟办税服务圈”。

“形象地说，智能税务微厅就是离企业最近的‘迷你办税厅’，麻雀虽小，五脏俱全，它借助人工智能和信息技术，与横琴新区税务局港澳纳税服务专区联动，可以100%满足纳税人的办税需求。”横琴新区税务局有关负责人介绍。

记者在智能税务微厅看到，纳税人通过微厅主机的人像识别系统登录，进入发票代开功能界面，提请的业务申请实时传输至横琴新区税务局港澳纳税服务专区业务集成后台，经工作人员快速审批，不到3分钟纳税人就拿到了发票。

“现在办税不用走出园区，全部都能在智能税务微厅搞定。”粤澳合作中医药科技产业园财务负责人谢智表示。粤澳合作中医药科技产业园是粤澳合作框架下首个合作项目，园区中有相当比例的澳门企业和港澳从业人员。在粤澳深度合作的大背景下，企业数量及涉税业务办理需求均快速增长，对于便利化办税的诉求强烈。

“虽然现在网络办税非常便利，但是遇到像发票类等涉及实体资料的业务还是得跑，有了智能微厅，什么都解决了。”园区企业澳邦制药(横琴)有限公司负责人刘帝恒先生说。智能税务微厅通过把实体办税触角延伸到企业门口，有效弥补了网上办税的短板，那就是部分业务受实体资料领用的限制无法实现在线办理，从而接上了“线上+线下”“全业务、全功能”办税的最后一环。

据了解，这间位于粤澳合作中医药科技产业园占地仅50多平方米的智能税务微厅，分为智能办税区、V-Tax办税区、等候区和政策宣传区等4个区域，其功能涵盖了发票类、申报类、社保类、新办企业类、综合类、审批类等几大类业务，纳税人从一照一码信息采集到发票申领、发票代开、申报缴款等“一条龙”日常业务均可办理。

责任编辑：陈伟赞