100秒到达火场 碧桂园物业时刻守护业主安全

中国报道讯(黄楚芳 通讯员沈十全)4月9日凌晨1点49分，碧桂园服务广州东/莞深区域在管项目碧桂园天麓山花园一居民家发生火灾，业主于业主群求助物业。物业值班经理得知情况后，第一时间启动火灾救援应急预案并紧急拨打119火警电话，安排多名值班物管员第一时间赶往业户家中实施救援，火情得到控制，现场无人员伤亡。

100秒到达现场，2分钟扑灭火种，见证碧桂园速度

碧桂园物业接到求助信息后，于1点51分赶到事发现场，值班经理尹红凯立即安排物管队员疏散业户并围蔽现场。黄建彪、李治洪等多名物管员冒着浓烟，奋不顾身地冲进火场使用灭火器和消防水实施救援。1点53分，物业团队成功将明火扑灭，情势得以控制。

零伤亡，以专业的服务守护业户安全

事发5分钟，碧桂园物业团队以专业高效的处置方式阻断火势蔓延，在火警到达之前成功扑灭火种。据了解，该民居引起火灾的主要原因是在业户阳台临时接拉电线所致。所幸此次火灾未蔓延到其他住宅区，且未造成人员伤亡及重大财产损失。

对于此次物业的及时响应，小区业主纷纷表示赞赏，更有业主表示“小区有这样的'消防安全员'，我们放心”。

防患于未燃，安全无小事

从源头杜绝火灾是防火最有效的方式。据火灾统计资料显示，30%的火灾是电气原因造成的，用电设施设备越多，引发电气火灾的可能性就相应增大，小区业主必须谨防漏电、短路、过负荷、接触电阻过大等引起火灾。除外，将电动车停放在指定区域，并用正确规范的电动车充电方式，严防充电不当引起火灾。

据悉，碧桂园服务广州东/莞深区域严控各个在管项目的消防安全措施，重视消防安全宣传，并在各小区定时开展消防演练，提醒业主做好消防安全防控。

消防提醒：

猛火无情，警钟长鸣。在加强消防安全知识学习的同时，在日常生活中应做好相应防火措施，才能防患未然。

高层建筑发生火灾，往上还是往下跑?

应该视情况而定的。首先要把自己的被困位置和火势情况弄明白，这个问题的答案就出来了。如果着火层在你家楼上，这个时候你向下逃生是没有问题的。高楼火灾发生，蔓延快，救援难度大，容易带来较大损失和伤亡。高层住宅发生火灾，该如何逃生呢?这6则逃生口诀，一定要牢记。

1、保持镇静，冷静逃生。火灾在小火阶段时，千万不要惊慌失措，要保持镇定，可以用灭火器或者消防拴第一时间扑灭，此时还应呼喊周围的人出来参与灭火和报警，如果火势无法控制，应该立即逃生，并且走时要把房门关上，防止烟气进入走道。逃出火场后，不要贪恋财物，再返险地。

2、安全立身，发出信号等待救援。在居住楼层较高，无处可逃的情况下，不能盲目地跳楼，要向外发出呼救的信号，可以抛一些沙发垫、枕头这些软的物体，夜间可以打开手电，使下面的人能够知道这里有人，以便能够及时得到救助。

3、烟火围困时，毛巾捂鼻匍匐前进。逃离火灾现场，当浓烟滚滚、视线不清、呛得你喘不过气来时，不要站立行走，应该迅速趴在地面上或蹲着，用湿毛巾捂住口鼻，匍匐前进逃生。

4、善用安全出口，切勿进电梯。高楼发生火灾时，切勿乘坐电梯，可以利用楼梯等安全出口外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天窗等攀到周围的安全地点，或沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼。切莫乘坐电梯，自绝生路。

5、善用逃生通道，管线下滑逃生。当建筑物外墙或阳台边上有落水管、电线杆、避雷针引线等竖直管线时，可借助其下滑至地面，同时应注意一次下滑时人数不宜过多，以防止逃生途中因管线损坏而致人坠落。

6、善用一切资源，结绳逃生。家中有绳索的，可直接将其一端拴在门、窗档或重物上沿另一端爬下。过程中，脚要成绞状夹紧绳子，双手交替往下爬，并尽量采用手套、毛巾将手保护好，如果没有绳索，可以把床单、被罩或窗帘等撕成条或拧成麻花状，按绳索逃生的方式沿外墙爬下。请勿私拉电线，切记：请勿将电动车推到楼层或户内充电，请勿堵塞消防通道。

责任编辑：陈伟赞