潮州文旅复苏将有系列“大动作”

中国报道讯(陈伟深 通讯员潮文广) 3月19日，从潮州市推动文旅系统复工复产座谈会上获悉，当地文旅行业受新冠肺炎疫情重创，潮州正多措并举促进文旅行业复苏。

潮州计划筹备举办“春暖花开 潮州有约”大型促销活动，政企联合面向市民和游客推出文化、旅游、体育消费券，举行为期一个月的酒店、景区、文体设施大优惠活动，提振文化旅游消费市场。

潮州市旅游收入降至“冰点” 整行业遭受重创

潮州是历史文化名城，也是旅游热门目的地。往年春节是该市的旅游旺季。今年，受新冠肺炎疫情影响，旅游业可谓进入“寒冬期”，该市旅游收入降至“冰点”，整行业遭受重创。仅以春节为例，今年春节旅游缩减幅度空前，全市接待游客仅6.1万人次，同比大降96.7%。

据潮州市文旅体局统计，春节至元宵期间，潮州市9家星级酒店损失达到1500多万元，营收回落近90%。至目前，潮州市9家星级酒店有6家营业，每家酒店日入住人数为个位数;全市8家A级景区，对比去年同期，收入锐减约1300万元，营业收入直降99%;潮州市取消旅游团队887个，涉及游客7313人，潮州市50家旅行社相比去年同期营业损失达到2500多万元。春节至元宵期间，除了团队退订，还有大量散客退订。目前古城区共有客栈107家，共有房间1064间，春节元宵期间退订房间达1.3万多间天，相比去年同期营业额缩水92%。

春节订单大量退款，已冲击文旅企业现金流，这意味着旅游业基本没有收入，但企业的人工、房租、运营支出仍在发生。潮州市文旅体局预计，受疫情影响，春节假期延长，学校开学日期不断推后，在疫情过后，单位和学校为了补上工作与学习时间的损失，将会大大缩短假日时间和暑假时间，旅游者可自由支配时间就会大大降低，从而减弱旅游经济发展的力度和幅度。

露天A级景区恢复开放 激励引客入潮

随着疫情好转，潮州文旅行业正多方努力复工复产。目前，潮州市共有8家A级景区，包括广济桥文物旅游景区、绿岛旅游山庄、韩文公祠、淡浮收藏院、紫莲森林度假村景区、广东绿太阳生态旅游度假区、凤凰山天池景区、百师园创意馆。其中，7家露天景区都已恢复对外开放，仅有百师园创意馆系室内馆，暂未恢复开放。

根据复工复产指引，各恢复开放的景区全面做好防疫工作，将严格控制在最大承载量的50%以内，最大程度减少游客接触密度。

为表达对广大医务工作者的敬意，潮州市所有A级景区，从恢复开放之日起至今年12月31日止，对全国医务人员免费开放。同时，潮州正抓紧组织协调和实施旅游服务质量保证金暂退工作，累计发出《旅行社质量保证金取款通知书》36份，涉及金额652万元，支持旅行社积极应对当前的经营困难。

此外，潮州已启动2019年度鼓励“引客入潮”奖励申报，发动在潮州市辖区内依法设立、具有独立法人资格的旅行社或者组织游客到潮州旅游的外地合法旅行社，积极申报该旅游专项奖励，鼓励旅行社主动作为开拓客源市场，激发旅行社的信心。

打造“自然康养游”等精品 吸引客源

“餐饮、旅游需要亲自去体验，这是线上不可替代的。”当天，潮州市副市长余鸿纯为参与座谈会文旅行业代表们的打气。余鸿纯表示，应分区分级精准施策，面对疫情带来的困难，文旅行业既要对复苏有信心，也要主动调整思路。同时政府方面将继续做深调研，对文旅企业从财政、金融等方面予以扶持，相关部门要主动宣传贯彻国家省市的扶持政策，解读到位。

潮州市文广旅体局局长伍茸表示，疫情后可能出现反弹性旅游消费，按照市场重启以及消费者信心重建特点，复苏趋势将是“省内——省外——出境”。其中以自驾游为主的“周末游”“周边游”“生态游”将成复苏后首个爆点，朋友、情侣、亲子将成复苏后主流出行群体。“郊外、户外的旅游将更受欢迎。”绿岛旅游山庄负责人陈岳秋认为，疫情过后，户外旅游景区将是大卖点，应做好这方面的推介。

有游客就有人流，有人流就有生意。“木棉公馆”客栈负责人陈泓期待政府部门吸引更多的外地人来潮州游玩，让从业者更有信心渡过难关。

对此，潮州将加强“乡村游”“民俗体验游”“自然康养游”“亲子游”等旅游精品建设，以推动入潮旅游复苏。同时，将着力开发客源市场，组织到珠三角、梅州、河源以及厦漳泉、江浙等客源地宣传推介，组织旅游企业、景区景点主动谋划市场恢复发展活动，全方位开展旅游营销推广。

同时，发扬潮州特有的文旅优势，进一步深度挖掘潮州各类资源，打造“古城文化游”“红色旅游”“研学游”等精品，推动潮州旅游与相关产业和领域的融合发展，重塑潮州“最受喜爱旅游目的地”的形象。

打造品牌 促销刺激旅游消费

“能否在引客入潮方面做更大的激励，比如免费发放门票?”潮州国旅旅行社负责人陆锐群如是建议。

事实上，潮州市文旅体局已经在筹备大型促销活动。据透露，该促销活动主题为“春暖花开 潮州有约”，通过政企联合，面向市民和游客推出文化、旅游、体育消费券，举行为期一个月的酒店、景区、文体设施大优惠活动，提振文化旅游消费市场。同时，还将联手旅游产业链上的相关企业推出优待、服务医务工作者免费活动、亲情团促销活动等，积极提升潮州旅游目的地在各客源市场中的竞争力。

此外，潮州还将加强旅游住宿餐饮品牌创建。例如，组织十大“潮州人家”优秀民宿客栈评选，打造潮州特色品牌;推动星级酒店建设，争取创建新一批星级酒店，特别支持5星级酒店建设;组织“三十道”潮州旅游用餐评选，发动酒店、客栈、小食店针对旅客用餐、策划推出一批美食，让“食在潮州”名副其实，提升潮州市旅游餐饮住宿水平。

责任编辑：陈伟赞