江门蓬江人社：政策“云宣讲”，服务“送到手”

中国报道讯（陈赞亮 通讯员袁明明）近期，江门市人社局出台了关于应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产的若干措施，助力打赢疫情防控阻击战。为进一步做好政策的落地兑现，蓬江区人社局迅速行动，一手抓疫情防控，一手抓人社服务，通过政策在线“云宣讲”，远程服务“送到手”，为企业纾困解难，助力企业复工复产。

针对企业在微信服务群提出的政策疑惑，3月10日晚上20时，蓬江区人社局组织举办政策“空中宣讲会”，对就业和人才政策进行详细解读，还邀请了江门人力资源服务机构对支持复工复产服务进行宣讲。宣讲会以网上直播形式，同步通过企业服务微信群进行网上宣讲，近1900人次收看收听。

图为宣讲会直播宣传图片

宣讲会上，区人社局相关工作人员主要针对市人社局出台的应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产的若干措施(江人社发〔2020〕50号，简称“人社12条措施”)、引导务工人员返岗支持企业复工复产的若干措施(江人社发〔2020〕58号)、江门市高层次人才认定评定和举荐办法(江人社发〔2020〕32号)、江门市高层次人才安居租房补贴和江门市硕士和本科毕业生住房和生活补贴等政策的申请条件、补贴标准、提交材料、申请流程等方面进行详细解读。

最后一环节，主讲人针对讨论区中大家比较关注的问题进行一一解答，与观众形成良好互动。同时，本次政策宣讲直播有回放功能，各企业及员工可通过电脑或手机进行回看，另外课件PPT可在“江门人力资源服务产业园+”微信公众号中下载，实现“随时、随地、随手”了解政策。为更好地体现服务人性化，蓬江区人社局先前已组建“蓬江区高层次人才联络群”“蓬江区人社服务企业群”等多个联络微信群，充分利用社交平台创新工作方式，与时俱进，与企业和人才实现零距离即时沟通互动，及时解答群内关于就业及人才政策的疑问，让政策解读“随手可得”，实现人社服务“送到手”。

图为人力资源服务机构代表介绍相关服务

据了解，新冠肺炎疫情以来，区人社局先后探索企业“员工共享”模式、“点对点”暖企专车服务、赴外劳务协作交流和网络招聘等多种形式支持企业复工复产。截至目前，为全区10186家企业办理社保退费业务，减免社保费合计3707.8万元;受理荣盛实业、豪爵减震有限公司、嘉宝莉集团、天地壹号等38家企业申请一次性延迟复工补助、交通补贴、接受治疗或医学观察隔离职工工资待遇补贴申请，涉及人数230人，涉及补贴金额共26.37万元;发放受影响企业失业保险费返还1128万元;累计安排“点对点”暖企专车和返岗专列接送车共68辆(台次)，共接回员工1376人。

接下来，区人社局将继续通过线上服务邮箱、网站、微信群和电话向企业宣传和解释政策，主动“送政策上门”，将“坐等”企业申请补贴转变为主动联系企业申领补贴;动员和组织人力资源服务机构在做好防疫工作的同时，全面保障返岗复工，积极发挥人力资源服务机构促进就业创业、引导人力资源流动、提高人力资源配置效能等作用，全力支持和推动受疫情影响的各类企业复工复产，推动辖区经济社会秩序顺利恢复。

责任编辑：黄楚芳