深圳南山“妈妈来了”家政多举措有序复工安全服务

图为南山区相关防疫人员到该公司检查复工防疫措施

中国报道讯(陈伟赞 通讯员张琴玲)近日，据深圳“妈妈来了”家政公司消息，自全国抗击疫情以来，该公司严格遵守四个规定和八项措施，多举措做细做实疫情防控，启动抗击疫情六大措施和安全服务六大保障，确保有序复工复产安全服务。

成立疫情防控6小组专人专项负责

据介绍，疫情刚开始的几天，该公司医护出身的管理人员凭借多年的经验和预判，马上主张启动疫情防控措施。第一时间成立疫情防控小组，明确职责分工，进入抗疫情应急状态。包括疫情防控管理小组，负责整体制定和管理实施疫情相关防控措施;人员健康监测小组，负责对公司所有月嫂及人员的行程及健康进行监测;环境安全保障小组，负责对办公区域、宿舍及物品等进行每日两次消毒;防护物资保障小组，负责采购、发放防护所需的口罩、酒精及消毒液等物资;应急服务响应小组，负责对特殊时期的服务进行专项跟踪、服务调度和保障落实等。

据悉，疫情防控小组，由公司各部门员工组成，专项负责对内、对外的措施;在防疫物资匮乏的那几天，开发脑洞自制了紫外线消毒灯管的机智;保持每日电话会议同步疫情防控情况的敬业;过年期间，24小时在岗提供服务的奉献。严密的措施，职责的落实，使“妈妈来了”成为南山区复工复产一次性验收审查通过企业。

管理措施全面规范

据了解，该公司做细做实防控相关规定，1月25日发布《关于疫情防控期间宿舍管理的办法》《关于公司办公区域防控措施的公告》，坚决阻击疫情，保障月嫂和员工的安全。同时，春节期间为在深待岗的月嫂提供住宿等生活保障，并加强宿舍管理，加强消杀力度，防止发生疫情。管理措施的出台，严格按照规范执行，有效地杜绝一切的防控漏洞，做到防控无死角。

图为每日两次监测体温现场

人员健康全面规范 落实每日健康管理制度

据介绍，该公司针对服务对象特点，严格执行月嫂每日健康打卡，个人行程全面报备，每日两次监测体温，建立人员健康档案。作为互联网+母婴服务企业，该公司率先启动了线上【月嫂健康轨迹打卡】，针对用户对月嫂健康的担忧，提供每日三次体温、地理位置、武汉接触史等信息的动态更新。同时月子顾问也为用户每日同步月嫂状态，细化到拍摄测量体温的视频等。不管月嫂在上岗、在宿舍或是在家里，都能有据可查。

办公和宿舍安全全面管控

据介绍，该公司重视办公区域、宿舍每日两次地面消毒，两次紫外线空气消毒。设立区域划分的隔离宿舍，所有人员出入登记，禁止外来人员进入，所有人员必须佩戴口罩。一踏入该公司区域，就能闻到浓浓的“安全的味道”消毒水味。

据悉，该公司防控小组根据最新动态增加最有效的防控措施，严格落实月嫂进入宿舍需经过三大流程，七道防控关，360度无死角安全防护。建立疫情防控专区，每日传递最新疫情防控知识，所有人员必须学习、考核且通过考试，做到人人掌握疫情防控知识。该公司所有月嫂签收疫情防控承诺书，安全月嫂，人人有责，做到防控承诺人人坚守。

安全服务六大保障

疫区月嫂免费更换，凡服务人员存在疫区停留，我们及时为您免费更换安全月嫂;非疫区月嫂提前安全隔离，非疫区月嫂上岗前，提前安全隔离，尽可能保证无缝对接客户或宿舍安全待岗14天以上;待岗月嫂上户安心卡，在宿舍待岗的月嫂上户前，提供上户安心卡，为您提供宿舍期体温等健康证明;遵守上户安全守则，戴口罩、勤洗手、严格遵守《妈妈来了防控疫情上户服务守则》;服务中用户安全确认，与服务中的客户进一步确认家庭接触史及健康状态，若存在异常，我们提前为下一个用户更换月嫂;24小时应急热线，提供24小时应急热线:4008055225，提供母婴护理、母乳指导、疫情防疫咨询，免费为您在线解忧。

责任编辑：黄楚芳