大良社区(村)书记热线 助力防疫复工“最后一公里”

中国报道讯（陈赞亮 通讯员谭雪莹）自2月6日顺德公布各社区(村)党委书记公布手机号码以来，大良街道21个社区(村)党委利用书记热线直面群众这一着力点，快速、全面、有效地推动基层一线防疫工作，随时保持与群众的直接联系，随时倾听群众的建议心声，随时解决群众的迫切需求。书记热线成为社区(村)防疫的“助攻手”、企业复工的“快车道”、群众心声的“直通车”、爱心交汇的“集散地”。

社区防疫的“助攻手”。“外防输入、内防扩散”的抗疫防控战是一场人民战争，没有群众的积极参与，仅靠社区(村)“两委”和党组织难以实现全方位的防控，群众通过书记热线成为社区(村)防疫的强力助攻手。文秀社区党委书记曾春接到居民来电，提出加强辖区内附凤街等小区主要路口设岗值守工作的建议，便立即召开社区防控领导小组会议，结合居民意见调整防疫监测方案。当天就落实8个小区路口设立卡哨测温点，调整值班人员40多人，同时关闭部分安全文明小区出入口，进一步优化对来往人员、车辆检测防控工作。红岗社区接到群众短信举报，称辖区内一便利店主不配戴口罩且聚集人员在店门前打桌球，社区党委书记陈润铸便立即前往劝导聚众人员离开，并对店主进行批评教育，同时加强了社区防疫巡查力度。

企业复工的“快车道”。随着防疫工作进入新阶段，书记热线成为了村企沟通的主渠道。在开通的几天内，金榜社区党委书记龙耀德就收到来自辖区内的赛格电脑城、顺博家电城、东升工贸发展有限公司等多家企业共20多次来电。面对企业复工复产的急切需求，龙耀德迅速安排专职人员对接企业进行“点对点”指导服务，社区党委也借此机会，及时了解企业复工进度，渗透开展企业防疫宣传，实现防疫复工两手抓。大门社区党委书记李荣基发现辖区内一家知名电机制造企业复工意愿虽强，但管理人员整改意识薄弱、复工防疫措施未准备充分。于是通过书记热线多方联络、多管齐下，一方面，联系企业要求严格按照“8个一”规定落实复工复产准备工作;另一方面，联系有关职能部门加强监管，多方督导;同时，联系复工复产标杆企业进行走访交流。最终，该企业经过多天持续整改，完善各项防控措施，于2月16日顺利复工复产。

群众心声的“直通车”。声声热切，做群众知心人，掷地有声，听群众真心话。公开书记热线电话的第二天，顺峰社区党委书记钟丽珊接到了滞留在湖北的居民来电，向钟丽珊倾述了自己强烈的不安情绪、对家的思念和近期想返回顺德的计划。钟丽珊耐心倾听，及时对该居民进行心理疏导，劝其在重大突发公共卫生事件一级响应没有解除前安心留在当地，以避免返程期间交叉感染的风险。最终，居民取消了返回顺德的计划并感谢钟丽珊的亲切关怀和耐心劝导。

爱心交汇的“集散地”。一方有难，八方支援，各方的爱心在党组织的带领下汇聚成河，温暖了整个社区。截止2月18日，云路社区党委书记冯汉华共接到170多次书记热线来电，但这并未让他感到压力，反而收获了鼓舞。冯汉华坦言：“云路的群众来电，不全是求助社区，更多的是帮助社区。”至今云路社区党委通过书记热线共收到群众、企业捐赠防控抗疫物资口罩2820个、消毒用品121支，以及大量的暖心物资。五沙社区党委的书记热线也备受各方志愿者“青睐”。五沙社区长者志愿者队伍通过书记热线为社区党委、社区各卡哨执勤点的防疫一线工作人员送去元宵汤圆和感谢信。五沙工业园区各企业的党员员工，五沙小学、逢沙小学等多家学校教师，大良税务分局、顺德检察院、顺德和悦社工等单位的党员志愿者们则纷纷通过书记热线报名参与到社区一线志愿服务工作中。2月16日，红岗社区党委退休书记冯垣也是通过书记热线，向社区捐赠了测温枪、消毒液等防疫用品。站在“凝聚党心，服务群众”几个大字下，这位曾经的社区党委书记，如今的社区老党员不禁感叹“书记热线，实用!”

截止2月20日，大良街道各社区(村)书记热线共收到群众来电548次，解决群众问题494个，群众、企业、社会组织等通过书记热线捐赠口罩36050个，防疫物资1660份，定向捐款46550元以及大量慰问物资。

责任编辑：陈伟赞