心系小微，抗疫同行—广东中行为小微企业生产经营助力

中国报道讯（陈赞亮 通讯员任金金 黄爱弟）新冠病毒肺炎疫情正加速着小微企业的生存考验，也牵动着广大企业家们的心。疫情当前，广东中行心系广大小微企业主、个体工商户，开辟“优先受理、优先审批、优先放款”绿色通道，加大贷款利率优惠力度，全力保障小微企业信贷规模，向受疫情影响暂遇困难的小微企业主伸出援手，为涉及生活保障领域的小微企业主提供支持。

主动关怀，及时授信帮扶解困局

梁先生是广州市内一家知名连锁餐饮企业的老板，以往生意经营效益一向良好。受疫情影响，餐饮订单缩减，企业陷入了短期内流动资金周转困难的被动局面。“现在贷款也可以办得下来吗?我这正着急着呢!”“可以，交给我们!”

中行广州东山支行连日来通过电话、微信等形式对小微企业主、个体工商户客户开展“移动关怀”，询问企业受疫情影响情况，主动提供应急服务。在得知梁先生的情况后，中行迅速研究贷款方案，开启绿色审批通道，仅用1天时间就完成了贷款尽职审查和审批工作。在客户签署贷款合同后，中行通过“E登记”功能，直连广州市不动产登记中心线上登记，足不出户解决了押品登记核查问题1天时间即完成了560万元个人经营贷款发放工作，广东中行高效的服务及时满足了梁先生的融资需求。广东中行消费金融部相关负责人表示，对于受疫情影响经营遇到临时困难企业主予以帮扶，不抽贷、不断贷、不压贷，全力支持小微企业经营平稳过渡。

线上服务，资金需求承接不间断

“其实有个几十万周转周转也可以熬过去，但现在这种非常时期，都不知道怎么办才好。”彭先生在与中行个贷客户经理电话沟通中说道。

彭先生经营着一家展会服务公司，公司在琶洲附近，专门致力于展览展示设计制作、大型展位特装搭建、企业展品展厅承建、会展活动整体策划等。成立至今，顺利承办过包括中国进出口商品交易会 (广州交易会馆)、珠江电影制品厂服务商(电影风声服务商)、广州亚运会(广州、东莞、惠州等省内巡展活动)等活动的设计和搭建，向来自五湖四海的人们展示南大门羊城广州的城市风采，颇受客户青睐。

公司今年原本承接了春交会的设计任务，但疫情使三月份的展会被迫取消。“年前做的那些准备现在是不能实施了，前期花费的资金又要不回来。没有了春，也还要寄望为夏、秋、冬的展会做准备，公司现在要维持运转都让我头疼。”正当彭先生一筹莫展的时候，中行广州海珠支行的一通电话带来了转机。在交谈中，中行客户经理详细了解了企业的经营、纳税、收入等状况后，立即为彭先生推荐了“中银E贷·税易贷”，开始了一对一线上指导模式，借助手机和微信，从税务授权到手机银行激活，一步一步讲述。彭先生当天便激活了信用额度47.5万元，随后自主提款成功，在电话里也难掩欣喜之情，连番感谢。据悉，“中银E贷·税易贷”是中国银行与国家税务总局合作针对信誉良好的企业主推出的全线上自助办理、自动审批、随借随还、无抵押无担保的纯信用经营类贷款，金额最高50万，对于疫情期间受影响的小微企业来说无疑是一个便利之选。

保障民生，支持复工复产显担当

“太好了!供货方说已经收到你们放款的资金了，他们马上就给我发货，我们也能多供点货到市场了!”江门某食品公司的负责人李先生激动和兴奋的心情，隔着电话也能让办理这笔贷款的中行客户经理深切感受到。

李先生在江门市经营肉类冷冻食品加工多年，是江门市及周边地区几家大型连锁超市的主要供货商。为保障疫情期间的生活物资供应，江门市政府发起动员，鼓励有生产能力的企业在做好疫情安全防护的前提下提前复工复产。该食品厂的负责人李先生立即响应，一边张罗着组织本地员工提前结束春节假期，陆续返岗生产，一边琢磨着怎样才能筹集点资金增加供货量满足市场需求。

生产一线也是战“疫”前线。在得知李先生的食品厂已复工，并有打算进一步扩大产能后，中行江门分行迅速对接，与李先生沟通信贷服务方案，启动紧急授信响应机制。安排人员提前返岗，加班加点整理资料上报，打通绿色审批通道，提供优惠利率，降低融资成本，快速为李先生发放了个人经营贷款260万元，为其食品厂及时恢复生产经营，扩大生产能力提供了有力支撑。

此前，广东中行推出六大举措保障疫情期间个人贷款服务，为防疫相关领域和受影响较大的行业设置“绿色通道”。同时主动了解个人信贷需求近1000户，受理受疫情影响延迟还款申请近400笔，累计金额超5亿元，着力缓解小微企业及个人疫情期间的还款压力。

责任编辑：陈伟赞