中国报道讯(陈赞亮 报道)新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,牵动着全国人民的心。面对疫情,珠海市税务局全体党员干部把初心和使命落到行动上,在防控疫情的关键时刻,书写责任和担当。
助力企业提前复工,先锋税务工作室在行动
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,不仅口罩、防护服等医疗防护物品需求激增,相关药品也是供不应求。珠海金鸡化工有限公司是一家生产和销售羧基丁苯乳胶、超细重质碳酸钙并从事化工产品批发与进出口的企业,生产的涂布原料乳胶是下游企业制作药品包装盒的重要原材料,此时下游企业原料紧缺,且这种材料由金鸡化工独家供应,急需公司开工复产以保障药厂包装的需要。
由于不了解提前复产所需的手续,大年初七,企业财务负责人急忙联系开发区税务局反映情况。开发区税务局先锋税务工作室立即行动,与开发区管委会领导及应急部门沟通联系,帮助企业反馈情况,并针对企业资料不齐、流程不清晰等问题予以协助。2月4日,在港区政府、企业、税务部门三方努力下,企业涉及下游医药企业的丁苯乳胶产品线已实现复产,可充分满足下游企业药品生产需求,开发区税务局也将实时跟进,及时为企业提供税务帮助。
春节期间,珠海市税务局及时成立市、区两级新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,充分调配党员干部力量,撬动了28个先锋税务工作室、40支党员攻坚队、30个先锋税务宣讲团、16个青年助企团的力量参与其中,将“不忘初心、牢记使命”贯穿在疫情防控斗争的全过程,同时,对接广东省税务局“税务十条”与珠海市“暖企10条”,第一时间归集政策辅导系列指引、制作税收优惠政策爱心锦囊,通过微信公众号、税企QQ群等平台发布,全力服务和支持企业参与疫情应对、减少损失。
服务不停歇,优化纳税服务倡导“非接触式”办税
办税服务厅是税务部门对外服务的窗口,是税务局战“疫”的最前沿。
从恢复上班第一天起,开发区税务局纳税服务股股长林帅每天早上自驾车提前半小时赶到单位,戴上口罩和手套,手持酒精瓶,检查办税服务厅各个窗口和征收员的防护措施,做好办税厅路线规划,做到出入通道分离、前后台隔离。“虽然上门办税的纳税人比平时少了,但是我们也不能掉以轻心。”林帅说到。按照全面推广“非接触式”办税服务和全预约服务的要求,他主动通过热线电话对取消预约的纳税人进行解释和辅导,指引纳税人在疫情防控期间办理业务时尽量多走“网路”,尽量选择电子办税(费)渠道,减少人员流动。
据悉,珠海市税务局开通了两个服务“直通车”:“疫情服务直通车”实现一键办税(费)不出门,集政策查询、办税服务、宣传辅导为一体,让企业“一键”办理税费业务和反馈诉求;“一对一疫情服务直通车”服务由市、区两级局领导一对一结对子,做到了“一企一事一策”点对点服务。
在疫情防控的关键时期,珠海税务部门宣传引导纳税人、缴费人使用“非接触式”办税缴费服务,进行人流错峰疏导,安排专人做好办税厅体温检测、提醒佩戴口罩等工作。12366热线与全市各办税服务厅业务咨询专线,也安排专⼈值守,确保纳税⼈疑难可以得到及时、准确的解答。
与新型冠状病毒感染的肺炎疫情之间的战斗仍在继续,在考验面前,珠海市税务局的全体党员干部团结一致,全力以赴为打赢疫情防控阻击战当好坚强后盾。
责任编辑:陈伟赞
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