横琴战“疫”：税务蓝下一抹志愿红 因他们防控更坚固

中国报道讯(陈赞亮 通讯员黄婷) 值守1000多个小时，处理9000多条数据，搬运派发500多斤物资……这个特殊的春节，横琴税务党团青年志愿者积极投身全区战“疫”攻坚，冲锋在前线，守土必尽责，为疫情防控贡献税务力量。

为了防控大局冲锋在前线

“小徐，一批澳门支援物资刚刚运到，今天会非常忙，我看你连续好几天没怎么休息了，能挺得住吗?要不你先回去休息一下吧。”“没事，我年轻，能行。”徐怿帆说话间已经跑下楼开始搬运防疫应急物资，只留下话音在走廊回荡……他是横琴新区税务局办税服务厅的工作人员，春节期间他自愿报名加入横琴新区疫情防控志愿服务队，义无反顾奔赴横琴新区战“疫”前线。

返工复岗排查、整理疫情防控报表、统计报送湖北籍返琴人员情况、登记派发防疫物资……高强度的工作填满了徐怿帆的整个春节假期，因长时间佩戴口罩未休息，他的耳朵被勒伤了，脸也红肿了，但他只是简单扎上纸巾，就继续投入疫情防控工作，在他手上统计处理的疫情防控数据累计达到3178条。“我生活在横琴，工作在办税厅窗口一线，希望能在战‘疫’前线发挥出自己的光和热。”

不止徐怿帆，投入战“疫”前线的横琴新区税务局党团青年志愿者共有37名，占比超过该局全局干部职工的1/4，他们签署《横琴新区税务局党团员打赢疫情防控阻击战承诺书》，主动放弃春节与家人团聚的时光，积极参与横琴新区组织的舆情引导、专业医护、秩序维护、便民服务、心理疏导等五大类型志愿者工作。

为了更好服务守土必尽责

“消毒水213瓶、医用酒精40瓶、温度计10支……总算备得差不多了。”陈健焜一面在纸上汇总一面舒了一口气。作为横琴新区税务局办公室的税务干部和一名青年志愿者，他整个春节假期连轴转没休息，在别人阖家团圆时，他正东奔西跑左右张罗办税服务场所的消毒防疫，只为了节后给纳税人一个更加安全、安心的办税环境。也不知道跑了多少路，打了多少个电话，经历了多少次空手而归，有时候愁得整宿睡不着觉……但他说：“作为一名党员，做这些是责任，也是义不容辞的事。”

制定征期错峰办税、疫情防控应急预案，增设“V-Tax非接触式办税”专区，对办税服务厅开展清洁消毒，在办公区域做好入口管控和人员分流，开展体温检测……春节期间横琴税务人仍然加班加点，正是在他们的努力下，横琴新区办税服务厅构筑起抵御疫情的严密防线，按时于2月3日正常对外服务。

横琴新区税务局党团青年认真落实对接广东“税务十条”，第一时间归集政策辅导系列指引、制作微信推文，广泛宣传疫情防控科普知识、“非接触式”办税服务方式等政策指引，春节期间累计制作4条原创政策指引，发布28条微信推文。

针对横琴旅游业占比大、受疫情影响深的实际情况，搭建“税企连心线”，累计对辖区内300余户企业开展线上问需问诊，及时协调解决企业生产经营困难和涉税问题。还积极引导纳税人缴费人“不走马路走网路”，通过电子税务局、V-Tax远程可视自助办税平台、微信公众号等电子办税(费)渠道办理涉税费业务。

为给受到疫情影响而需要心理援助的税务干部第一时间提供心理支持服务，横琴新区税务局开通“琴税丹心”抗击疫情在线心理援助热线，志愿服务队队员肖赞主动担当起第一位预约专线接听人员，接听热线之余，她还紧急梳理了详细的心理援助指南，帮助税务干部以更积极的精神状态、更健康的心理状态投入税收工作和生活中。

责任编辑：陈伟赞