东莞税务战“疫”：力推“非接触式”办税服务

中国报道讯(黄楚芳 报道)2月6日，据国家税务总局东莞市税务局消息，近日，国家税务总局明确在全国范围内将今年2月份的法定申报纳税期限延长至2月24日，在此基础上该市税务部门大力推广“非接触式”办税服务，让纳税人“不出门”便能办好税。

记者发现，近期国家税务总局东莞市税务局通过通过微信、微博、电视等多种途径发布了一系列办税指引，引导纳税人通过广东省电子税务局、“粤税通”微信小程序、微信公众号等线上办税平台进行“非接触式”办税。“我们希望通过‘线上办’，尽可能让纳税人安全、高效、便捷地处理好涉税事项” 国家税务总局东莞市税务局纳税服务中心主要负责人郑志强向记者介绍道，自2月3日起，税务部门便开始为纳税人提供电脑端、手机端、热线端等多渠道接入服务。

据悉，纳税人可以通过广东省电子税务局办理各种税费申报和缴纳、发票代开和领用、完税证明开具和其他多项涉税(费)业务办理服务。如纳税人需要办理社保费缴纳等业务的，缴费单位己签订“ETS扣款协议”的，只需在ETS扣缴社保费的银行账户中转入足额社会保险费的款项 ;新办缴费单位可通过“广东省电子税务局-网签授权划缴税(费)款协议”录入相关资料签订《委托银行(金融机构)划缴税费款三方协议书》，并保证银行账户有足额社会保险费款项。“针对当前的特殊情况，我们也在不断优化后台处理模式，希望让纳税人办税更快捷”郑志强说。

据介绍，在推广“非接触式”办税期间，东莞市电子税收业务集约处理中心发挥了重要作用。“我们在春节期间便成立了‘集约处理中心防疫工作突击队’，加班加点研究相关办税项目和后台的流程优化”国家税务总局东莞市税务局莞城税务分局局长黄雪影告诉记者，目前该中心已运行10类业务，包括纳税人发票代开和领用等，能够将原来分散在各分局的工作由中心批量完成，为线上办税提速。据悉，2月1日至5日，东莞市全市办理税务登记业务72笔，网上办理率为98.61%;办理发票代开业务390笔，网上办理率达到100%，办理纳税申报业务43193笔，网上办理率达到99.75%。

据了解，与此同时，多个基层税务部门也为企业创新提供了“视频会话”的远程政策辅导服务，对疫情防治设备物品生产和销售企业、医药生产销售企业等实行税务服务专员对接机制，专人专岗、特事特办，通过“视频对话”“莞税秘书”等形式确保企业有疑问立刻解答、有需求即刻回应。

责任编辑：陈伟赞