“粤省事”发布全新“春运服务专区”正式上线

中国报道讯(陈伟赞 蔡林聪 报道) 1月7日，“粤省事”正式发布全新的“春运服务专区”，“广州交警春运服务专区”同日在“粤省事”正式上线。正式上线的春运服务专区涵盖了市民自驾、汽运、铁路、航空四个出行场景，市民只要划动指尖就能享受到多项便民服务，春运出行将更加畅顺无阻。

据了解，自2018年5月推出以来，“粤省事”平台经过一年多的建设发展，截至今年12月，实名注册用户从2018年底的500万人跃增至2540万人，业务办理量突破4.6亿，日均访问量超1200万，已成为国内用户群体规模最大、业务集成度最高、应用便利度最好、用户活跃度最热的移动政务服务应用，在广东电子政务发展历程中具有里程碑意义。

“粤省事”春运服务专区充分发挥“数字政府”平台支撑，系统化整合多部门应用和服务，按照出行流程和关键环节进行办理流程优化，并依托电子证照库，搭建起从规划准备到行程服务全过程的服务路线图，实现出行全流程服务。

以自驾出行为例，服务专区全面覆盖了出行链条即从出行前到返程后所涉及的全部事项。出行前，用户通过“春运服务专区”可以查看个人的驾驶证及行驶证电子凭证信息，检查证件是否过期，还可查询违章情况。

据介绍，这次“春运服务专区”的升级，“春运服务专区”有服务于旅客的“我要购票”这类功能;通过铁路出行的旅客则能在服务专区上查看“列车时刻表”，可用“正晚点查询”查询列车正晚点;选择航空出行的旅客通过专区能获得“交通指引”、“航班起降动态”这类信息。

除了上述提及的功能外，其中颇具亮点的一个功能是在服务专区上，用户可添加关注候乘的汽车客运站、火车站、机场，获取多个交通站点的热力图，查看人流拥挤情况，便于规划出行。另外，尤其值得一提的一个功能是在“粤省事”上可实时查看广州站、广州东站、广州南站、韶关东站和广州白云机场的大屏，通过这个功能，将要前往以上火车站、高铁站或机场接送亲友的市民坐在家中即可及时了解列车和航班的正晚点情况，出门接送更有计划。

当日，“粤省事·广州交警春运服务专区”一并正式发布上线。广州市公安局交警支队支队长王晓东介绍，“广州交警春运服务专区”主要是针对春运自驾的市民需求，围绕“出行前、出行中、出行后”3大场景打造的便民服务专区。该服务专区分为5个栏目，包括出行前准备、路况动态、市内路面紧急帮助、更多出行方式和交警业务办理，共45项服务。

春运出行前，打开“广州交警春运服务专区”，用户可以检查驾驶证是否过期，是否有违章未处理，年检是否逾期，避免影响出行。服务专区同步提供交管业务智能导办服务，助力用户快速办结业务。出发前夕，用户可查看路况，选择一条不拥堵的路线，并可在专区上查询到广州市区交通违法多发点。

责任编辑：黄楚芳