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互联网+“南粤家政”工程创新发展

发布时间:2019-12-17 10:13:13 来源:中国报道

中国报道讯(陈伟赞 报道)12月16日,由广东省委宣传部指导,广东省人力资源和社会保障厅主办的“南粤家政”工程中央、省市媒体采风行走进广州51家庭管家,见证了互联网+“南粤家政”工程创新践行成效,培训和吸引大批有志青年实现精准就业脱贫,标准化服务获得雇主点赞。

据悉,本次活动,旨在为加大“南粤家政”工程宣传力度,进一步把“南粤家政”工程打造成为家喻户晓、深得民心的民生工程。应邀请参加采访活动的媒体包括新华社、人民日报、经济日报、光明日报、央广网、中新社、中国报道、中国劳动报、南方日报、广东电视台、羊城晚报、广州电视台等三十几家中央及省内重点媒体记者参加活动。

互联网+模式助推“南粤家政”工程进程

据介绍,51家庭管家属于广州为想互联网科技有限公司旗下员工制家政企业,以移动互联网和线下社区服务站为依托,建立了年轻化、高素质的员工团队,专注于为更多家庭提供安全、便捷、优质的一站式家庭服务。从2014年成立以来,围绕家庭刚性需求,结合国内外先进经验,逐步研发了5大类服务产品,包含高端保洁、育婴育儿、保姆管家、养老护理、家电清洗,涵盖家庭全生命周期的呵护及管理的整体解决方案,进行规范化、标准化、规模化发展。

员工制模式吸引有志青年精准就业

据了解,51家庭管家自成立以来一直坚持员工制模式,率先推动家政行业的职业化、规范化变革。针对当时从业人员年龄老化、文化和技能低下等弊端,51家庭管家突破传统,引入年轻人,从菲律宾聘请专家、跟专业院校联合,制定高标准的服务规范,并建立家政学校进行统一培训。公司在高端保洁服务项目引入8小时工作制模式,通过购买社保和意外保险,提供完善的职业生涯规划,以此吸引了一批年轻化、高学历、高素质的从业人员,包括了应届毕业生、退伍军人、下岗失业人员等,目前,公司一线服务人员80%为85后年轻人,30%拥有大专以上学历。推出市场5年多以来,服务人员的技能、素质和精神状态均体现出行业新高度,得到客户一致认可。

居家保洁培训讲师,51全职员工和股东骆国荣向记者透露,他毕业于清远职业技术学院家政管理专业,2017年加入51家庭管家成为一名家政师,在一线实战1年,服务近600客户,满意度高达99%。2018年8月正式转入培训部,担任居家保洁培训讲师,负责研发及讲授保洁相关课程,至今已培训近300家政师新员工,孕育一批批优秀家政人才。2018年成功获得股权激励,成为公司股东。

51家庭管家五星家政师(保洁钟点工),51全职员工和股东梁灼桥接受采访时介绍,其部队退伍后,于2016年加入51家庭管家成为家政保洁师,至今出单数已超2000单,满意度高达99.39%。已在家乡买了房子,升级到了五星级家政师,并成功获得股权激励,成为51的主人翁。

在采访现场,51家庭管家年度雇主伍女士表示,之前用过两家家政公司,都不是很满意,后来试用了51家庭管家服务,感觉很不一样,特别是当下班回到家,发现家里整理得有条不紊,又很整洁里,顿然感觉很轻松很温暖的。

责任编辑:陈赞亮

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