佛山首个区级智慧办证大厅正式启用

中国报道讯（陈赞亮 通讯员张亿）佛山禅城公安再推便民新举措！11月11日，佛山禅城公安正式启动了佛山全市首个区级公安“智慧办证大厅”，该大厅集智能导服、智慧受理、自助免费照相、自助签注和24小时自助服务等多功能于一体，成功实现了80%以上的出入境常规业务的“一站式”自助办理，为市民省时省力还省钱。

启动首个区级智慧办证大厅

11日上午10时许，位于魁奇路行政服务中心3楼的公安“一门式”综合服务大厅，佛山禅城公安举行了“智慧办证大厅”启动仪式，佛山市公安局党委委员、政治处主任彭建炎，禅城区副区长、公安分局局长向百名等领导共同启动了佛山市首个区级智慧办证大厅。

据介绍，新启用的禅城“智慧办证大厅”分别位于魁奇路行政服务中心3楼主厅及绿岛湖行政服务中心2个地点，分别占地约450平方米和166平方米，共配备了智能导服机4台、自助拍照机4台、自助查询机2台、智慧受理亭8台、卡本混发存自助发证机1台。同时，还统一设置了清晰明确的标识和办证指引人员，为群众提供更舒适、更便捷、更智能的办证指引和服务。

记者在位于魁奇路行政服务中心主厅的“智慧办证大厅”看到，这里被分为了智能导服区、自助免费照相区、自助填表区、自助查询区、智慧受理区和自助缴费区6大功能区域，其覆盖范围包括预约、引导、受理、查询、照相、填表、缴费等80%以上的出入境常规业务，构建了“智能导服、智慧受理、自助拍照、自助签注、智能审批”五位一体的智慧办证新模式，把原来需要多个环节才能完成的申请化作自助办证“流水线”，在一台或多台设备上一站式办结，将办证流程“化繁为极简”，大大节省了群众办证的时间成本。

在智能导服区，已预约办证的申请人只要在导服设备上“滴”一下身份证，导服设备就能自动验证身份，并提供智能办证指引，科学引导申请人到智慧受理区或人工受理区；在自助免费照相区，我们提供免费照相服务。申请人自助拍照后，设备会将照片信息与申请人身份关联，自动传输至自助填表区，并自动生成附有照片的申请表；在自助查询区，群众可以在这里查询出入境证件剩余有效签注次数，以及本人出入境记录，相关证明文件自助打印、立等可取，无须逐级审批，全方位便民利民；在智慧受理区，相比起传统的办证方式，群众可以在智慧受理亭完成拍照、填表、申请、缴费等全部办证流程，实现一站式智慧受理。

智慧服务省时省力省钱

“原来办证可以这么省时省心，很棒!”11日上午10时30分许，市民黎先生有幸成为“智慧办证大厅”的首位“客人”。据悉，由于需要到港澳办事，黎先生早前已在网上预约，当日正好赶上了“智慧办证大厅”启用。

在民警的引导下，黎先生首先来到智能导服区，在机器上“滴”了一下身份证，便被指引到智慧受理亭办理。与传统人工受理不同，黎先生在此依次完成身份核验、自助拍照、自助填表、自助申请、面见核查、手写签名、指纹采集、自助缴费等全部办证流程，实现了“一站式”智慧受理，整个过程5分钟不到。

禅城公安出入境管理大队大队长赵妍妍介绍，为了适应市民日益增多的办证需求，解决群众办证等候时间长等困难，禅城公安在广东省公安厅出入境管理局和市公安局出入境管理支队的指导下，率先启用了首个区级“智慧办证大厅”。以往办证，群众需要到大厅填表、取号、排队，到号了才开始人工受理，整个过程人均不低于25分钟。而随着“智慧办证大厅”的启用，超过80%的出入境常规业务实现自助办理，全程耗时约5分钟，效能最高可提升5倍，同时增加了对办证人员识别的精准度，实现引导智能化、办证快速化、流程简便化的“一站式”办证流程，达到了“便民利警”的双赢目标。

“要用足用好用活‘智慧办证大厅’为群众提供更优质、更便捷、更舒适的办证服务。”向百名提出，禅城公安将以“智慧办证大厅”启用为契机，进一步加快“放管服”改革，优化提升服务质量，确保移民和出入境便利措施不折不扣实施，不断回应人民对美好生活的向往。

佛山禅城公安提醒：

预约：为进一步缩短群众排队等候时间，市民请先关注“粤省事”、“国家移民管理局”等微信公众号进行预约(持证再次申请旅游签注除外)，如有急事急办来不及预约或不会使用智能服务的老人可采取“现场预约”的方式。

3类人群无法自助办证：未成年(需要监护人陪同办理的)、已报备的相关单位工作人员、难以使用自助设备的年长者，上述人群需转到人工受理窗口办理。

责任编辑：陈伟赞